Sau khi lắp đặt camera theo Nghị định 10/2020/NĐ-CP, nhiều doanh nghiệp vận tải và chủ xe cá nhân bắt đầu bước vào giai đoạn vận hành hệ thống. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp phải các lỗi camera Nghị định 10 khiến việc tuân thủ quy định pháp luật và quản lý xe trở nên khó khăn hơn. Việc nhận diện và xử lý lỗi thường gặp camera Nghị định 10 kịp thời là rất cần thiết để tránh bị xử phạt và đảm bảo hoạt động ổn định.
Vì sao cần nhanh chóng xử lý lỗi camera Nghị định 10?
- Tuân thủ quy định pháp luật: Thiết bị giám sát hành trình và camera phải luôn hoạt động ổn định theo đúng yêu cầu của Nghị định 10. Nếu hệ thống bị lỗi, dữ liệu không được truyền về Tổng cục Đường bộ đúng quy định, chủ xe sẽ bị phạt.
- Hỗ trợ quản lý vận hành: Hệ thống camera giúp theo dõi hành vi lái xe, đảm bảo an toàn và minh bạch. Nếu thiết bị hỏng hoặc không ghi hình đúng, doanh nghiệp mất đi công cụ quan trọng để kiểm soát.
Những lỗi thường gặp và cách xử lý
1. Camera không ghi hình hoặc không có dữ liệu
Nguyên nhân: Hệ thống vẫn hiển thị vị trí xe nhưng không có hình ảnh, xe mất kết nối với thiết bị, đèn báo trên đầu ghi chớp nháy liên tục.
Cách xử lý:
- Kiểm tra và đảm bảo các cáp kết nối từ camera đến đầu ghi được gắn chắc chắn, không đứt gãy.
- Kiểm tra nguồn điện cấp cho đầu ghi và tình trạng SIM 4G (gắn đúng, còn dung lượng, đang hoạt động).
- Nếu đầu ghi nhấp nháy đèn liên tục, thực hiện thao tác khởi động lại (reset) để đưa thiết bị về trạng thái ổn định.
2. Thiết bị không gửi được dữ liệu về máy chủ
Nguyên nhân: Thiết bị không truyền được dữ liệu do mất nguồn cung cấp hoặc xe đang ở khu vực sóng 4G yếu, chập chờn..
Cách xử lý:
- Thử di chuyển xe đến khu vực khác để bắt sóng.
- Kiểm tra tình trạng SIM 4G bằng cách tháo SIM ra và gắn vào điện thoại để thử.
- Quan sát đèn trạng thái trên đầu ghi theo hướng dẫn sử dụng nhanh (thường được dán trong cabin xe).
- Liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp để được xử lý kịp thời.
3. Hình ảnh mờ, nhiễu hoặc mất góc quay
Nguyên nhân: Ống kính bẩn, lệch vị trí, camera chất lượng kém hoặc lắp sai kỹ thuật.
Cách xử lý:
- Vệ sinh ống kính định kỳ, kiểm tra và điều chỉnh lại góc quay.
- Nếu cần, thay thế camera có chất lượng tốt hơn, đạt chuẩn quy định.
4. Không xem được camera từ xa
Nguyên nhân: Thiếu kết nối internet, app điều khiển lỗi, hoặc sai thông tin đăng nhập.
Cách xử lý:
- Đảm bảo đầu ghi hoạt động ổn định (đèn báo nhấp nháy đều)
- Đảm bảo thiết bị đầu cuối (máy tính hoặc điện thoại dùng để theo dõi) có kết nối Internet ổn định.
- Kiểm tra SIM 4G còn dung lượng và có sóng
- Kiểm tra dây kết nối giữa camera và đầu ghi
- Thử kết nối bằng WiFi phát ra từ đầu ghi để xem camera
Lời khuyên để hệ thống camera Nghị định 10 vận hành ổn định
- Bảo trì định kỳ hàng tháng: Vệ sinh ống kính, kiểm tra kết nối và phần cứng thiết bị.
- Theo dõi tình trạng mạng và SIM: Đảm bảo thiết bị luôn có internet ổn định để truyền dữ liệu.
- Ghi chú thông tin bảo hành: Lưu lại số kỹ thuật viên và trung tâm hỗ trợ để liên hệ khi cần.
- Lựa chọn đơn vị lắp đặt uy tín: Ngay từ đầu nên chọn các doanh nghiệp có kinh nghiệm để hạn chế rủi ro về sau.
Hiện nay, nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn giải pháp camera Nghị định 10 tại Bình Minh GPS vì khả năng hoạt động ổn định, dễ quản lý, và hỗ trợ kỹ thuật tận tình. Kết hợp với thiết bị định vị Bình Minh, bộ giải pháp giúp đảm bảo dữ liệu luôn chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của pháp luật.
Kết luận
Các lỗi thường gặp camera Nghị định 10 nếu không được xử lý sớm sẽ ảnh hưởng lớn đến hoạt động vận tải và có thể dẫn tới bị xử phạt. Chủ xe và doanh nghiệp cần chủ động kiểm tra, bảo trì và lựa chọn nhà cung cấp uy tín để đảm bảo hệ thống luôn vận hành trơn tru. Khi gặp sự cố, hãy xử lý đúng cách để tránh gián đoạn và bảo vệ quyền lợi của chính bạn.